- 确保房间设施完好
- 及时发现损坏：客人在住宿期间可能会因各种原因造成房间设施的损坏，查房能够及时发现如家具、电器、洁具等设备是否有损坏情况。
- 明确赔偿责任：确定设施损坏是由哪一位客人造成的，以便在客人退房时依据实际情况要求合理赔偿,维护宾馆的经济利益。
- 保证客房卫生达标
- 监督清洁质量：检查客房的清洁是否彻底，包括床铺是否整理、卫生间是否打扫干净、垃圾是否清理等,确保为下一位客人提供干净整洁的居住环境。
- 维护宾馆形象：良好的卫生状况是宾馆吸引客人的重要因素，通过查房可以及时纠正清洁不到位的地方,保持宾馆的整体形象和声誉。
- 保障宾客安全
- 检查遗留物品：查看房间内是否有客人遗留的贵重物品、重要文件等,以便及时与客人取得联系并归还物品。
- 消除安全隐患：检查房间内是否存在安全隐患，如电器设备是否正常、门窗是否能正常关闭锁好、消防设施是否完好等,保障客人的人身和财产安全。
- 核实宾客信息
- 确认入住人数：核实实际入住的客人数量与登记信息是否一致，防止出现未登记人员入住的情况,这有助于维护宾馆的秩序和安全管理。
- 防止逃账：查房时再次核对客人的消费情况，包括使用的房间物品、餐饮服务等，确保客人在退房时能够准确结算费用，避免出现逃账现象。
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