- 运输流程：
- 行李与乘客并不在同一运输工具上，乘客乘坐飞机、火车等抵达目的地时，行李需要通过专门的装卸、转运系统送达行李提取区，飞机降落后，行李要从货舱由工作人员卸下，再通过输送带等设施运输到指定地点，这个过程需要一定时间来完成一系列操作,所以乘客需要等待。
- 行李需要经过安检、分拣等环节，在出发地机场或车站，行李要经过安检确保安全后才能装机或装车；到达目的地后，又要按照不同的航班、车次进行分拣，找到对应的行李并运输到提取区域，这些操作都需要耗费时间,导致乘客等待。
- 安全保障：
- 为了保证航空、铁路等运输的安全，必须对行李进行严格检查，安检过程会仔细检查行李内的物品，防止危险物品、违禁品被带上运输工具，这就可能会导致检查速度变慢,进而使乘客等待行李的时间变长。
- 在运输过程中，行李可能会出现各种状况，如损坏、丢失等，通过等待行李，乘客可以及时发现这些问题并向相关部门反馈，以便进行后续的处理，如理赔、寻找丢失行李等。
- 信息管理：
- 行李上通常会粘贴或悬挂包含乘客信息的标识牌，在运输过程中，这些标识牌可能会出现损坏、脱落等情况，导致行李信息不准确或丢失，工作人员需要在行李到达后，根据相关记录和标识，仔细核对、查找，确保行李准确无误地归还给乘客，这也需要一定时间,造成乘客等待。
- 现代运输系统中，行李信息的记录和传输可能会出现延迟或错误，在行李托运时录入的信息可能没有及时准确地传输到目的地系统中，工作人员需要花费时间来核实和调整，从而影响行李交付的速度，使乘客等待。
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