航班为什么超售

航班超售是航空公司为了提高座位利用率、应对旅客临时取消预订等情况而采取的一种商业策略,主要原因如下：

• 降低运营成本
  • 固定成本分摊：航班运营成本高昂，包括飞机购置或租赁、机组人员薪酬、燃油、机场起降费等，当航班满座时，单位成本被众多乘客分摊，超售若能实现更高的客座率，就能进一步降低每个座位所分担的成本,提高运营效率和经济效益。
  • 减少资源闲置：避免因座位虚耗导致的资源浪费，确保飞机在每次飞行中都能尽可能多地搭载乘客，使资源得到充分利用,提升整体运营效益。
• 应对旅客变动
  • 减少空位损失：尽管航空公司会提前预售机票，但总会有部分旅客因各种原因临时取消预订或未按时登机，造成航班座位虚耗，通过超售，航空公司可以弥补这部分可能出现的空位,减少因旅客变动带来的损失。
  • 优化座位安排：通过超售，航空公司能够在值机柜台根据旅客的实际情况，如是否携带大量行李、特殊服务需求等，更灵活地安排座位,提高旅客乘机的舒适度和满意度。
• 适应市场需求
  • 满足出行高峰：在旅游旺季、节假日或商务出行高峰期，旅客出行需求旺盛，超售可以帮助航空公司在有限的航班资源下，尽可能满足更多旅客的出行需求,提高市场份额和竞争力。
  • 提高经济效益：超售有助于航空公司增加收入，即使需要对超售导致的自愿放弃登机或被拒绝登机的旅客进行补偿，从整体收益来看,仍可能带来可观的经济效益。

航空公司在实施超售时，会综合考虑多种因素，并遵循相关规定和行业惯例，以平衡旅客权益和自身运营需求，也会采取一系列措施来尽量减少超售可能给旅客带来的不便。