车票核验不过可能有多种原因,以下是一些常见的情况:
- 身份信息问题
- 姓名错误:购票时填写的姓名与有效身份证件上的姓名不一致,比如存在错别字、多音字、简繁字体差异等,身份证上是“张三”,购票时写成了“张叁”。
- 身份证号码错误:输入的身份证号码有误,可能是数字输错,比如将18位身份证号码中的某一位数字写错。
- 证件类型不符:使用了与购票时所选证件类型不一致的证件进行核验,购票时用的是居民身份证,核验时却提供了临时身份证。
- 证件过期:所持身份证件已过有效期,比如身份证有效期截止到购票日期之前,却仍用该身份证核验车票。
- 注册与绑定问题
- 未完成注册:如果是在12306网站或手机客户端购票,没有完成用户注册,或者注册信息不完整,会导致核验失败,只填写了部分必填信息。
- 未绑定手机号:未将有效手机号码与12306账号绑定,可能无法接收核验短信验证码等信息,影响核验。
- 账号异常:账号可能存在被盗用、被冻结等异常情况,导致车票核验受阻,比如账号在其他地方被异常登录,系统为保障安全限制了部分操作。
- 购票与乘车人信息不一致
- 非本人购票:购买的车票不是用自己的有效身份证件购买的,而是使用了他人证件购票,那么本人持证件核验时就会不通过,帮朋友购票后,朋友用自己的证件核验。
- 乘车人信息有误:在添加乘车人时填写的信息不准确,如姓名、身份证号码等,与乘车人实际证件信息不符。
- 系统与网络问题
- 系统繁忙:在购票高峰期或12306系统维护、升级期间,可能会出现系统繁忙、卡顿的情况,导致车票核验不通过,节假日期间大量用户同时购票、查询,系统压力过大。
- 网络故障:核验时网络不稳定或中断,影响信息传输,导致核验失败,比如处于网络信号弱的区域,或者使用的网络服务提供商出现故障。
- 特殊情况
- 学生票优惠资质问题:购买学生票但未办理或未通过学生优惠资质核验,新入学的学生没有及时到学校相关部门完成优惠资质绑定,或者优惠乘车区间与学生证上不一致。
- 残疾军人票等优惠票种:购买残疾军人票、伤残人民警察票等优惠票种时,未携带相关有效证件或证明材料,或者证件不符合规定,导致核验不通过。
如果遇到车票核验不过的情况,可以根据具体提示信息,检查并修正相关问题,仍无法解决时可联系12306客服寻求帮助。
© 版权声明
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。