为什么同程订票

便捷性

1. 多平台整合
   • 同程是一个综合性的旅游服务平台,除了机票预订，还能方便地预订火车票、汽车票、酒店、景点门票等多种旅游相关产品，当你计划一次旅行时，在同程上可以一站式搞定所有行程安排，无需在多个不同的APP或网站之间切换，节省了时间和精力。
   • 它的界面设计简洁明了,操作流程相对简单易懂，用户打开同程APP后，能快速找到预订机票的入口，按照提示输入出发地、目的地、出行日期等信息，就能轻松开始搜索机票，即使是不太熟悉网络预订的用户也能较快上手。
2. 移动应用便捷
   • 同程的手机APP功能丰富且便捷,它具有实时推送功能，当用户关注的航班有价格变动、航班动态更新（如延误、取消等）时，能第一时间收到通知，让用户及时了解航班信息，以便做出相应调整。
   • 支持离线缓存部分功能,比如在没有网络的情况下，用户依然可以查看已预订的机票信息、之前搜索过的航班记录等，方便在不同场景下随时查阅。

价格优势

1. 价格比较
   • 同程与众多航空公司和机票代理商建立了合作关系,能够获取较为全面的机票价格信息，它会在平台上展示不同航空公司、不同时段的机票价格，方便用户进行比较，用户在搜索机票时，可以直观地看到各个航班的价格差异，从而选择性价比最高的航班。
   • 经常会推出一些机票优惠活动,如限时折扣、满减优惠、新用户专享优惠等，比如在某些节假日或旅游旺季，同程可能会与航空公司合作推出提前预订优惠，用户提前预订机票可以享受一定比例的价格减免。
2. 价格透明

   同程在机票预订页面会清晰地列出机票价格、税费、保险费用等各项明细，不存在隐藏费用，让用户清楚知道自己所支付的每一笔费用，不像一些不正规的预订渠道，可能会在价格上做手脚，后期出现各种额外收费情况，用户在同程预订机票时，能明确看到机票总价是由机票本身价格加上燃油附加费、机场建设费等组成，不会出现预订后才发现有不明费用的情况。

服务保障

1. 客服支持
   • 同程拥有专业的客服团队,提供24小时在线服务，用户在预订机票过程中遇到任何问题，如航班信息查询、预订流程疑问、退改签政策咨询等，都可以随时通过APP内的客服入口、在线客服聊天窗口或者拨打客服电话等方式联系客服人员，客服人员会及时、耐心地解答用户的问题，提供准确的信息和帮助。
   • 当用户预订的机票出现航班延误或取消情况时,客服可以协助用户办理改签、退票等手续，并告知用户相关的补偿政策和流程，保障用户的合法权益。
2. 退改签政策
   • 同程对于机票退改签有明确的规定和相应的服务支持,它会在预订页面详细展示不同舱位的退改签规则，让用户在预订时就清楚了解退改签的条件和费用，同程会尽量协调航空公司，为用户争取更合理的退改签政策。
   • 如果航班因为航空公司原因取消,同程会协助用户免费办理改签或退票；对于因用户自身原因需要退改签的情况，也会按照既定规则为用户提供相应的解决方案，保障用户在行程变动时有章可循。
3. 航班动态跟踪

   同程能实时跟踪航班动态信息,包括航班的起降时间、延误情况、登机口变更等，用户可以在APP上随时查看自己所预订航班的最新状态，以便合理安排行程，当航班出现延误时，用户能及时收到通知，并根据新的航班时间调整后续的出行计划，如安排接机时间、改签后续行程安排等。

会员权益

1. 里程积累与兑换
   • 同程推出了会员里程计划,用户每次预订机票等产品都可以积累一定的里程，这些里程可以在后续的预订中进行兑换，如兑换机票折扣、升舱券、酒店住宿、景点门票等，用户积累了足够的里程后，可以使用里程兑换一张国内机票的部分金额抵扣券，从而节省机票费用。
   • 会员等级越高,享受的里程积累比例和权益也越丰富，高级会员可能会有更多的里程加成，以及优先客服服务、专属优惠活动等特权。
2. 专属优惠与特权
   • 同程会员可以享受一些专属的优惠和特权,会员在预订机票时可能会有额外的折扣优惠，或者在预订酒店时可以享受延迟退房、免费早餐等福利。
   • 一些特殊活动也仅限会员参与,如会员专享的旅游线路优惠、限时抢购热门旅游产品等，这些专属权益能够为会员提供更多实惠和便利，增加用户对平台的粘性。