儿童机票是专门为儿童乘坐飞机出行而设定的票务类型,其存在有诸多原因和特点,主要包括以下方面:
票价优惠
- 成本差异
- 儿童在飞机上占用的空间相对小于成人,航空公司在运营成本上,如燃油消耗、飞机维护等方面,因儿童乘坐产生的额外负担相对较小,飞机的燃油消耗主要基于飞机的载重等因素,儿童体重比成人轻,所以整体飞行成本会相应降低。
- 儿童饮食等服务成本也低于成人,这使得航空公司能够给予儿童机票一定的价格优惠,一般儿童机票价格是成人全价票的50%左右。
- 市场策略 航空公司通过提供儿童机票优惠,可以吸引更多家庭选择其航班出行,提高航班客座率,比如在旅游旺季,推出儿童优惠机票能吸引更多有儿童的家庭出行,增加客源,提升经济效益,也有助于增强航空公司在市场上的竞争力,与其他航空公司争夺客源。
座位安排
- 安全考虑
- 儿童需要有合适的座位安排以保障飞行安全,一般2周岁以下的婴儿通常不占单独座位,而是由成人抱着乘坐,但必须使用符合安全标准的婴儿安全座椅或安全带装置,这是因为婴儿身体发育尚未完全,在飞行过程中需要成人的紧密保护,且使用专门的安全装置能在飞机遇到颠簸等情况时更好地保护婴儿安全。
- 2周岁以上的儿童则需要单独占用座位,航空公司会根据航班座位情况,为儿童安排合适的座位,尽量考虑到方便家长照顾以及儿童的安全需求等因素,可能会将儿童座位安排在靠近过道或者家长座位旁边的位置,便于在飞行过程中随时关注和照顾儿童。
- 服务便利性 合理的座位安排方便乘务人员为儿童提供针对性服务,当为儿童提供餐饮服务时,能更准确地将食物送到儿童座位;在儿童有特殊需求,如需要毛毯、协助使用卫生间等时,乘务人员能及时到达相应座位提供帮助。
特殊服务需求
- 餐饮 儿童的口味和食量与成人不同,航空公司会为儿童准备适合他们的餐食,提供一些儿童喜爱的口味,如卡通形象造型的餐点、小份且易消化的食物等,餐食的种类和分量会根据儿童的年龄特点进行设计,以满足他们在飞行过程中的营养需求。
- 娱乐 为了让儿童在飞行途中保持愉快的心情,航空公司通常会为儿童提供一些适合他们的娱乐设施和服务,在航班上配备儿童专用的娱乐节目,通过飞机座椅背后的屏幕播放动画片、儿童故事等;有些航空公司还会准备儿童玩具包,里面包含拼图、彩笔、小玩偶等玩具,供儿童在飞行过程中玩耍。
- 协助需求 儿童在飞行过程中可能需要更多的协助,在上下飞机时,乘务人员会协助家长照顾儿童,确保儿童安全顺利地登机和下机;在飞行过程中,如果儿童需要使用卫生间,乘务人员会给予必要的帮助和指导,保障儿童在卫生间的安全。
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