- 航线覆盖局限：
航空公司的航线网络不可能覆盖所有城市和地区，有些小城市没有直飞大城市的航班，或者某些偏远地区没有直达目的地的航线，所以需要通过转机来连接不同的地点，比如从中国的一个三四线城市前往南美洲的某个城市，往往没有直飞航班，就需要先到国内的枢纽城市如北京、上海等,再转机前往南美洲。
- 优化运营成本：
对于航空公司来说，直飞长距离航线可能成本过高，通过转机，可以利用不同的航线资源，提高飞机的利用率，降低运营成本，直飞横跨太平洋的航班燃油成本高，如果将航班设置为在中途某个合适的地点转机，如在日本或韩国转机，航空公司可以合理调配飞机资源,并且减少燃油消耗等成本。
- 满足乘客多样化需求：
乘客可能希望在转机过程中停留某个城市进行短暂停留、观光或商务活动，乘客从欧洲前往亚洲，想在迪拜转机停留一天购物或游览迪拜的景点,航空公司提供的转机服务就满足了这种需求。
- 航班时刻安排：
直飞航班的时刻可能不能满足所有乘客的出行需求，转机可以提供更多的航班时刻选择，方便乘客根据自己的时间安排出行，早上直飞航班很少，而通过转机可以选择在不同时间段转机前往目的地，即使早上没有合适的直飞航班，也能通过转机组合出合适的出发时间。
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