12306是中国铁路客户服务中心网站，是铁路部门为方便旅客购票、查询列车信息等而设立的重要平台,并没有被删除。
12306为广大旅客提供了便捷的线上购票渠道，极大地提升了购票效率和体验，同时还能提供车次、票价、余票、列车运行时刻等各类丰富准确的信息服务,在铁路客运服务体系中发挥着关键作用。
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