航空公司超售是指航空公司在某些航班上,接受的订票数量超过了飞机的实际座位数,航空公司超售主要有以下原因:
- 降低座位虚耗成本:由于订了机票的旅客可能因各种原因无法按时登机,造成航班座位虚耗,通过超售,航空公司可以提高座位利用率,降低单位成本,一趟航班有100个座位,成本为10万元,若客座率为80%,则单位成本为1250元;若超售使客座率提高到90%,单位成本就降至1111元左右。
- 应对不确定性:虽然航空公司会根据历史数据和经验预测旅客的出行情况,但仍无法完全准确预知实际到机场登机的人数,通过超售,即使有部分旅客临时取消行程,航空公司也能尽量保证航班满座,避免资源浪费。
- 基于概率统计:根据大量的历史数据统计,总会有一定比例的乘客预订了机票但最终不会乘坐航班,通过分析发现某个航班平均有5%的预订乘客不会登机,那么航空公司可能会适当超售这5%的座位。
- 适应市场需求:在旅游旺季或热门航线,乘客出行需求旺盛,超售能够帮助航空公司满足更多乘客的出行意愿,提高航班收益,比如在春节、国庆等节假日期间,热门旅游航线的机票需求大增,超售可以使航空公司更好地平衡供需关系。
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