- 市场竞争因素
- 旅行社竞争:旅游市场竞争激烈,众多旅行社为吸引游客,推出低价旅游团,通过压低价格吸引对价格敏感的客源,增加市场份额,以在竞争中占据一席之地。
- 在线旅游平台竞争:在线旅游平台加剧了价格竞争,平台上旅行社众多,为吸引用户选择自家产品,会促使旅行社提供更具价格优势的旅游团,包括低价旅游团。
- 游客需求差异
- 部分游客偏好低价:一些游客对旅游品质要求不高,但对价格极为敏感,更愿意选择低价旅游团以节省开支,低价旅游团能满足这部分游客的出行需求,尤其适合预算有限的人群。
- 信息不对称:部分游客缺乏对旅游成本的了解,只关注价格,容易被低价吸引,而旅行社利用这一点,推出低价团,游客报名后才发现实际体验与预期有差距。
- 旅游产业链因素
- 供应商让利:部分旅游供应商为保证客源,会给旅行社一定优惠或返利,使旅行社有空间推出低价团,如酒店为提高入住率,会给予旅行社较低的协议价;景区与旅行社合作,提供团体优惠票价。
- 购物和自费项目补充收入:一些低价旅游团通过安排游客购物或参加自费项目来弥补团费差价,导游可能会引导游客购物,商家给导游和旅行社回扣,从而维持低价团的运营。
- 运营成本控制
- 简化服务:减少非必要的服务环节,如降低住宿标准,选择偏远位置或条件一般的酒店;减少交通服务的档次,采用大巴车而非舒适的旅游包车;降低餐饮标准,安排团餐的餐厅档次较低、菜品质量一般。
- 批量采购:旅行社通过与酒店、交通公司、景区等供应商建立长期合作关系,进行大规模的集中采购,由于采购数量较大,能够在价格上获得一定的折扣优惠,从而降低了旅游产品的成本。
- 法律法规不完善:旅游市场监管存在一定难度,部分不良旅行社利用监管漏洞,推出低价旅游团,损害游客权益,一些低价团存在强制购物、行程缩水等问题,但因监管不到位,未能及时得到惩处,导致低价团现象屡禁不止。
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