机票超卖,是指航空公司在某些航线的机票销售中,实际售出的票数超过了航班的实际座位数,主要原因如下:
- 基于概率的考量
- 虽然航空公司会提前统计预订机票的乘客按时登机的概率,但仍无法精准预测每个乘客的出行情况,历史数据显示,总会有一定比例的乘客预订机票后,因各种原因放弃行程。
- 通过对大量航班数据的分析,发现一般有5% - 10%的预订乘客可能不会按时登机,所以航空公司会根据这个概率进行超售,以提高座位利用率。
- 经济利益的驱动
- 航空公司运营成本高昂,包括飞机购置、燃油、机组人员薪酬等,提高座位利用率能增加单位航班的收入,降低平均成本。
- 一趟航班固定成本为10万元,若座位全满收入为15万元;而超售情况下即使有少量赔偿,若能多卖5张票,收入可能增加到16万元,利润空间得以提升。
- 市场需求的波动
- 航空市场需求复杂多变,受季节、商务活动、旅游热点等因素影响,某些热门航线或旅游旺季,乘客出行需求旺盛。
- 在春节、国庆等假期,热门旅游航线的机票往往供不应求,航空公司为满足更多乘客出行需求并抓住盈利机会,会进行超售。
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