- 不符合优惠资质
- 学历条件不符:必须是普通高等学校、中等职业学校、技工学校、中小学就读的学生,研究生新生和毕业生若不符合相应条件也不能享受,例如已毕业但未完成学籍注销的学生,无法再使用学生票。
- 不在优惠乘车区间:学生票应严格按照学校所在地车站和家庭所在地车站间的优惠乘车区间发售,若乘车区间不符,如超出了规定的城市范围,即便有学生证也不能打折,比如学校在A市,家庭在B市,但购买了A市到C市的车票,C市不在优惠区间内就不能打折。
- 未注册学生证:学生证需按学校规定进行注册,以证明其有效性和在读学生身份,未注册的学生证不能作为购买学生票享受优惠的凭证。
- 优惠次数用尽
每学年(10月1日至次年9月30日)学生票有4次优惠乘车次数,如果在该学年内已经用完4次优惠次数,那么后续购票就不能再享受打折优惠。
- 证件问题
- 证件损坏或信息有误:学生证上的个人信息如姓名、身份证号等应清晰、准确,与购票所使用的证件一致,若学生证有损坏、信息模糊不清或与实际情况不符,可能导致无法正常享受优惠,例如学生证上的身份证号有涂改痕迹,车站工作人员可能会拒绝发售学生票。
- 未携带有效证件:购买学生票时需要同时出示学生证和有效身份证件(如身份证),如果乘车时未能携带这两种证件,也不能证明其学生身份和优惠资质,从而无法享受打折。
- 购票系统或车站设备问题
- 系统故障:购票系统可能出现临时故障,如数据传输错误、优惠信息读取异常等,导致无法正常识别学生票优惠,这种情况下,可联系车站工作人员协助处理,待系统恢复正常后再尝试购票。
- 车站设备故障:车站的自动售票机、检票闸机等设备可能出现故障,无法准确读取学生证信息或给予优惠,此时可前往人工售票窗口,向工作人员说明情况并购票。
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