12306为什么订不了票

12306订不了票可能有多种原因,以下是一些常见的情况及解决方法：

账号问题

1. 未完成注册或登录
   • 情况：如果没有在12306网站或手机客户端完成注册，或者登录信息有误，就无法正常订票，比如用户名或密码错误，可能是当初注册时输入有误,或者忘记了密码又未通过找回密码功能重置成功。
   • 解决方法：前往12306官方网站，点击“注册”按钮，按照提示填写真实准确的个人信息完成注册，如果忘记密码，点击“忘记密码”，通过预留的手机号或邮箱进行密码重置，也可以直接使用第三方账号（如微信、支付宝）登录12306,但需注意首次使用时要进行必要的身份验证和绑定操作。
2. 账号被限制
   • 情况：若账号存在违规行为，如频繁恶意购票、倒票等，可能会被12306系统限制订票功能，如果身份信息在其他购票环节出现问题，比如被冒用导致核验不通过,也可能影响账号的正常使用。
   • 解决方法：联系12306客服，提供相关身份信息和购票情况说明，核实账号受限原因，根据客服指引，按要求提交证明材料或进行身份核验申诉等操作，解除账号限制，如果是身份信息被冒用,可能需要到车站售票窗口或公安制证窗口办理身份信息核验和恢复。

网络问题

1. 网络连接不稳定或无网络
   • 情况：订票需要稳定的网络连接，如果所处网络环境不佳，如WiFi信号弱、移动数据网络不稳定，或者设备处于飞行模式等，就可能导致无法订票，在订票过程中突然断网,也会使订票操作失败。
   • 解决方法：检查网络连接状态，确保设备已连接到稳定的WiFi网络或有足够信号强度的移动数据网络，可以尝试重新连接WiFi或切换移动数据网络，或者关闭飞行模式，若网络连接正常但仍无法订票，可尝试重启路由器或移动设备,重新登录12306进行订票操作。
2. 网络拥堵
   • 情况：在购票高峰期，如节假日、开学季、春运等时段，12306网站和客户端访问量巨大，可能会出现网络拥堵情况，这会导致订票页面加载缓慢、无法提交订单或显示错误提示等问题。
   • 解决方法：避开网络拥堵时段购票，可以选择在凌晨等相对空闲时段尝试订票，如果当前处于拥堵时段且急需购票，可尝试多刷新几次页面，或者切换到12306手机客户端不同的网络接入方式（如从WiFi切换到移动数据），说不定能成功提交订票请求，也可以关注12306官方发布的网络拥堵信息和购票建议,合理安排购票时间。

余票问题

1. 无票
   • 情况：当所查询的车次、座位类型等没有剩余车票时，自然无法订票，比如你想要购买某一热门线路某一车次的二等座车票,但该车次该座位类型已售罄。
   • 解决方法：调整出行计划，选择其他车次、座位类型或出行日期，可以通过12306的余票查询功能，查看后续几天的车次余票情况，选择有票的车次进行预订，将二等座改为一等座，或者选择提前或推迟几天出行,增加购票成功的几率。
2. 限售
   • 情况：部分车票可能存在限售情况，即某些车票只在特定车站或时间段内发售，比如长途列车的部分车票可能只在始发站或中途大站限售,导致在你所在的车站无法预订到这些车票。
   • 解决方法：了解车票限售规则，你可以通过12306网站、客服咨询等方式，弄清楚所购车票的限售情况，如果是因为限售无法订票，可以尝试购买限售车站之后的车票，或者在限售解除后再进行订票操作，某些车次可能在开车前几天解除限售，你可以关注限售解除时间,及时购票。

系统问题

1. 12306系统维护或升级
   • 情况：12306系统会定期进行维护和升级，在维护升级期间，部分功能可能会受到影响，导致无法订票,系统维护升级一般会提前在12306官方网站或社交媒体渠道发布通知。
   • 解决方法：关注12306官方发布的系统维护升级通知，了解维护升级的起止时间，在维护升级结束后，再登录12306进行订票操作，在此期间，可以先规划好出行计划,等系统恢复正常后立即购票。
2. 系统故障
   • 情况：偶尔会出现12306系统故障，如服务器故障、数据传输问题等，这会导致订票页面无法正常显示、提交订单失败等情况。
   • 解决方法：稍作等待后再次尝试订票，一般系统故障会在短时间内修复，你可以等待几分钟到十几分钟后，刷新页面重新进行订票操作，如果多次尝试仍无法订票，可以拨打12306客服电话，向客服人员说明遇到的问题,寻求帮助和解决方案。

信息填写问题

1. 身份信息错误或未核验
   • 情况：如果填写的乘车人姓名、身份证号码等身份信息有误，或者身份信息未通过核验，12306系统将无法为其订票，姓名中的错别字、身份证号码的个别数字错误等，对于新注册用户或近期修改过身份信息的用户,可能存在身份信息未及时核验通过的情况。
   • 解决方法：仔细核对身份信息，确保填写准确无误，如果是身份信息未核验，可前往车站售票窗口或使用12306手机客户端的“我的”-“乘车人管理”-“待核验”功能，按照提示进行身份信息核验，一般可以通过人脸识别等方式完成核验,核验通过后即可正常订票。
2. 其他购票信息错误
   • 情况：除身份信息外，订票时填写的乘车日期、车次、座位类型、到达站等购票信息错误，也会导致订票失败，比如选错了乘车日期,或者车次编号输入错误等。
   • 解决方法：返回订票页面，重新仔细填写正确的购票信息，确认无误后再次提交订票订单,完成购票操作。

支付问题

1. 支付方式受限或异常
   • 情况：12306支持多种支付方式，如银行卡支付、第三方支付（微信支付、支付宝支付等），如果所选择的支付方式存在问题，比如银行卡绑定信息错误、银行卡余额不足、第三方支付账户异常（如被冻结、未完成实名认证等），会导致支付失败,从而无法完成订票。
   • 解决方法：检查支付方式相关信息，对于银行卡支付，确认银行卡绑定信息准确，如有必要，联系银行客服解决银行卡余额不足或其他绑定问题，对于第三方支付，完成账户实名认证、解冻账户等操作，确保支付账户正常可用，然后重新选择正确的支付方式进行订票支付，如果微信支付无法使用,可尝试更换为支付宝支付。
2. 支付系统故障
   • 情况：在订票支付过程中，可能会遇到12306支付系统故障，如支付页面加载异常、无法跳转至支付平台、支付结果反馈错误等，这可能是由于支付系统繁忙、与第三方支付平台通信故障等原因导致。
   • 解决方法：遇到支付系统故障时，不要重复多次提交支付请求，以免造成重复扣款等问题，等待一段时间后（如几分钟），刷新支付页面，查看是否恢复正常，如果仍然无法支付，可拨打12306客服电话，向客服说明支付遇到的问题，寻求解决方案，客服可能会提供临时的支付指引或协助处理支付故障。