为什么要叫12306

12306名称的由来主要有以下几点：

“12306”中，“123”是一个便于记忆的简单数字组合，容易被大众记住和拨打，而“06”代表与铁路客运相关，它是中国铁路客户服务中心的客服电话，专门用于为旅客提供各类铁路票务及相关服务咨询等，围绕铁路客运业务（06）构建了这样一个服务号码体系，旨在方便旅客随时随地联系铁路部门获取服务，进行票务查询、预订、退改签等操作，以保障铁路客运服务的高效与便捷沟通。 后来，它也成为中国铁路客户服务中心网站的名称，涵盖了更广泛的铁路客运线上服务功能，包括在线购票等一系列与铁路出行相关的业务办理。