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高铁为什么补票

  • 上车后补票
    • 无票乘车:部分乘客购买了出发地到目的地中间某一段的车票,上车后希望继续乘坐到更远的站点,需要补中间未购票区间的票。
    • 超程乘车:乘客购买的车票所到达的站点距离其实际要到达的站点短,如原本只买到前方中途站,实际要去更远的终点站,需要补超程的车票。
  • 列车上调整座位、铺位后补差价
    • 升舱补差价:比如购买的二等座车票,但因行程需要或个人意愿想更换为一等座、商务座,那么就需要补两种座位之间的差价。
    • 变更铺位:在有卧铺的列车上,若从较低等级的卧铺(如硬卧)变更为更高等级的卧铺(如软卧),需要补差价;或者相反情况,从高等级卧铺变更为低等级卧铺,在票价有差异时也需要进行补票操作。
  • 丢失车票后补票

    旅客若不小心丢失了已购车票,为了能继续顺利乘车到达目的地,需要重新补票,在找到原车票后,可办理退票手续,将补票金额退回。

补票时,乘客需要前往列车的补票车厢,向工作人员说明补票的原因和区间等信息,工作人员会根据情况进行补票操作,乘客支付相应票款后即可完成补票。

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