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为什么东航总是延误

中国东方航空出现航班延误的原因是多方面的,不能简单归结为总是延误:

航空公司自身原因

  1. 运力调配问题
    • 航线资源紧张
      • 东航运营着庞大的航线网络,在一些热门航线或旅游旺季,客流量大幅增加,而相应的航班运力可能无法及时充分匹配,例如在春节、国庆等长假期间,热门旅游目的地的航班需求猛增,东航可能由于前期规划运力时未充分预估到如此大的客流量增长,导致部分航班出现延误。
      • 航线资源分布不均衡,部分地区航线集中,容易造成局部运力紧张,比如在一些经济发达地区之间的航线,航班频次高,竞争激烈,在某些时段可能会因调配不当出现延误情况。
    • 机队维护与调配
      • 飞机需要定期进行维护保养,以确保飞行安全,东航机队规模较大,机队的维护计划安排可能会影响航班正常运行,如果某架飞机的维护工作出现意外情况,如发现新的技术故障需要额外时间排查和修复,就可能导致后续航班延误。
      • 航班运行中可能会出现飞机调配问题,原计划执行某条航线的飞机因突发机械故障或其他原因无法正常执行任务,需要临时调配其他飞机来替代,但在调配过程中可能会受到飞机所在位置、可用状态等因素限制,导致调配时间过长,进而引发后续航班延误。
  2. 机组人员因素
    • 人员短缺
      • 航空业对机组人员的资质和培训有严格要求,培养一名合格的飞行员和乘务员需要较长时间和大量资源,东航在运营过程中可能会面临机组人员短缺的情况,特别是在一些特殊时期或航线突然调整时,由于新开辟了一条国际航线,需要增加相应的机组人员投入,但如果短期内无法及时招募或调配到足够数量的合格人员,就可能影响航班排班,导致航班延误。
      • 机组人员的工作时间和休息制度有严格规定,以保障飞行安全和人员健康,如果在航班运行过程中,机组人员的休息时间不足,达到了疲劳运行的临界值,为了确保飞行安全,东航可能会调整航班计划,造成航班延误。
    • 人员技术问题
      • 虽然东航机组人员都经过严格培训,但在实际飞行中,仍可能出现一些技术相关的小概率情况,比如飞行员在飞行前准备阶段对气象数据、导航设备等信息的解读出现偏差,或者在飞行过程中遇到一些特殊气象条件或设备突发异常情况时,需要额外的操作和决策时间,这都可能导致航班延误。
      • 乘务员在执行航班任务时,如遇到旅客突发紧急医疗状况等特殊情况,需要进行妥善处理,这可能会导致航班起飞时间延迟,以确保旅客的安全和后续飞行过程的顺利。

外部环境因素

  1. 天气条件
    • 恶劣天气
      • 暴雨、暴雪、大雾、强风等恶劣天气对航班起降影响极大,东航的航班运行受天气条件限制明显,例如在暴雨天气下,跑道积水会影响飞机的刹车性能和起飞滑跑距离,为确保飞行安全,机场可能会采取限制航班起降的措施,东航航班就可能出现延误。
      • 大雾天气会导致能见度降低,影响飞行员的目视判断和仪表着陆系统的正常运行,当机场能见度低于规定标准时,航班无法正常起降,东航的航班只能等待天气好转,这就容易造成航班延误,在冬季,我国北方地区经常出现暴雪天气,积雪清理不及时会影响跑道状况,同样会导致航班延误。
    • 天气变化的不确定性

      天气情况复杂多变,即使在航班计划执行时天气状况良好,但在飞行过程中可能会遭遇突发的恶劣天气,东航航班在巡航阶段遇到前方出现雷暴天气,为了避开危险区域,飞机可能需要绕飞,这就会导致航班到达目的地的时间延迟,而且这种天气变化往往难以精确预测,增加了航班延误的可能性。

  2. 空中交通管制
    • 流量控制

      随着航空业的快速发展,空中交通流量日益增大,在一些繁忙的空域,如北京、上海、广州等主要枢纽机场周边空域,空中交通管制部门为了保障飞行安全和有序,会实施流量控制措施,东航航班在经过这些空域时,可能会因流量控制而被限制在空中等待或在地面排队,导致航班延误,例如在早晚高峰时段,进出繁忙枢纽机场的航班众多,管制部门会根据空域容量和航班动态进行流量调配,东航航班可能就无法按照原计划准时起降。

    • 管制指令变更

      空中交通管制指令可能会因各种原因发生变更,比如由于军事活动、特殊任务等,管制部门会对特定空域的飞行活动进行临时调整,东航航班如果涉及相关空域,就需要按照新的管制指令执行,这可能会打乱原有的航班计划,导致航班延误,管制部门在处理一些空中突发事件,如其他飞机出现紧急情况需要优先保障等情况时,也会对正常航班的飞行进行调整,影响东航航班的正常运行。

  3. 机场设施与保障
    • 跑道、滑行道等设施维护

      机场跑道、滑行道等基础设施需要定期维护和保养,在维护期间,部分跑道或滑行道可能会关闭或限制使用,这会直接影响航班的起降安排,东航航班如果计划使用这些受限的设施,就可能需要调整起降时间,导致延误,机场跑道进行大规模的道面修复工程时,跑道会分段封闭施工,航班起降只能在剩余可用跑道上进行,这可能会降低机场的运行效率,增加航班排队等待时间,进而造成东航航班延误。

    • 机场保障资源不足

      机场的旅客服务设施、行李处理系统、燃油供应等保障资源如果不足,也会影响航班正常运行,例如在旅客高峰期,机场的值机柜台、安检通道等资源紧张,旅客办理手续和通过安检的时间延长,导致登机时间推迟,东航航班也会相应延误,机场的行李处理系统出现故障,如行李传送带堵塞、分拣错误等,需要花费时间进行修复和清理,这可能会导致航班因等待行李而延误,燃油供应方面,如果在航班准备阶段出现燃油输送问题或加油设备故障,也会使航班不能按时起飞,造成延误。

东航航班延误是多种因素综合作用的结果,航空公司一直在努力采取措施优化航班运行,减少延误情况的发生,如加强运力规划、提升机组人员培训、加强与各方协调等,但完全避免延误在复杂的航空运行环境下仍存在一定难度。

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