占用资源方面
- 床位资源
- 游轮上的房间床位数量是有限的，儿童即使不单独占用一整间房，在与成人同住时，也会占用一定的睡眠空间，双人标准间本来是供两名成人舒适居住的，儿童入住后会改变空间的使用情况，而且游轮公司需要考虑到不同年龄段儿童的睡眠需求和安全保障，提供相应的设施设备等,这都增加了运营成本。
- 一些游轮会提供专门的儿童房或家庭套房，这些特殊房型为儿童提供了更适合的居住环境，如配备儿童床、玩具等，建造和维护这些房间需要投入额外的资金,所以会对儿童入住收取费用。
- 餐饮资源
- 游轮上的餐饮是一项重要服务项目，儿童虽然食量可能相对较小，但也会消耗一定的食物和饮料资源，游轮提供的餐饮种类丰富，包括自助餐、特色餐厅菜品等,儿童的消费也包含在整体的餐饮成本核算中。
- 一些游轮的自助餐会准备适合儿童口味的食物，如儿童套餐、小点心等，这些都需要额外的食材采购和制作成本，而且游轮餐厅的座位和服务人员配置是按照一定的客流量和服务标准来安排的，儿童的加入也会影响整体的餐饮服务成本,所以会收取相应费用。
- 娱乐设施资源
- 游轮上有众多的娱乐设施供乘客使用，儿童游乐区是其中重要的一部分，这些游乐区配备了适合不同年龄段儿童的玩具、游戏设备等，如滑梯、秋千、海洋球池等。
- 维护这些设施需要定期的检查、维修和更新，以确保儿童的使用安全和良好体验，游乐区还需要安排专门的工作人员进行管理和看护,这些人力和物力成本都需要通过对儿童使用游乐设施收费来分摊。
- 游轮上的一些成人专属娱乐项目，如特定的演出、酒吧活动等，儿童可能无法参与，但这些活动的成本也是包含在游轮整体运营成本中的，而儿童使用的其他公共区域，如泳池、甲板等，也需要相应的清洁、维护等费用,所以会对儿童收费以平衡成本。
服务与安全保障方面
- 儿童活动组织服务
- 游轮通常会为儿童安排丰富多样的活动，如手工制作、儿童剧场表演、寻宝游戏等,这些活动需要专业的儿童活动策划人员和工作人员来组织实施。
- 组织一场儿童手工制作活动，工作人员需要准备材料、讲解步骤、引导儿童完成作品，这都需要花费大量的时间和精力，而且为了确保活动的质量和趣味性，还需要不断更新活动内容和形式,这些人力成本都要通过向儿童收取活动费用来弥补。
- 儿童安全保障服务
- 游轮必须为儿童提供额外的安全保障措施，儿童在游轮上的行动需要更密切的关注,因为他们可能对危险情况的认知和应对能力相对较弱。
- 游轮上会配备专门的儿童救生衣，尺寸适合不同年龄段儿童，并且要定期检查和维护，在公共区域，会设置更多的安全标识和防护设施，如儿童泳池的安全围栏等，还需要安排经过专业培训的儿童安全看护人员，在儿童活动区域进行巡视，确保他们的安全，这些安全保障措施的投入都增加了运营成本,所以会对儿童收费。
- 特殊服务需求
- 一些儿童可能有特殊的服务需求，如医疗护理（虽然游轮上配备了基本的医疗设施和人员，但针对儿童的特殊医疗情况可能需要更专业的处理）、特殊饮食安排等。
- 满足这些特殊需求需要额外的资源和成本，为有食物过敏的儿童准备专门的无过敏原餐食，这需要游轮厨房进行额外的食材采购、加工和储存安排,所以会对提供这些特殊服务的儿童收取相应费用。
市场定价策略方面
- 基于成本加成定价
- 游轮公司在确定儿童收费标准时，首先会核算为儿童提供服务所产生的各项成本，包括上述提到的占用资源成本、服务与安全保障成本等，然后在此基础上加上一定的利润空间,形成最终的收费价格。
- 如果为一名儿童提供住宿、餐饮、娱乐设施使用和安全保障等服务的总成本是 X 元，游轮公司预期的利润率为 Y%，那么儿童收费就可能是 X×(1 + Y%)。
- 区分不同年龄段定价
- 不同年龄段的儿童在游轮上的消费和服务需求有所差异，年龄较小的儿童可能更多依赖成人的照顾，使用的设施和服务相对有限，但同样需要占用一定资源；而年龄稍大的儿童可能会参与更多的付费活动,对餐饮等的需求也相对增加。
- 游轮公司会根据这些差异制定不同的收费标准，对于 2 - 5 岁的儿童，收费可能相对较低，因为他们的消费主要集中在基本的床位和餐饮等方面；而对于 6 - 12 岁的儿童，由于可能会参加更多的付费活动，如儿童俱乐部的深度体验项目等,收费会相应提高。
- 与成人票价策略协同
- 游轮公司的票价体系是一个整体，儿童收费会与成人票价策略相互协同，成人票价通常是根据游轮的航线、航期、房型、服务等级等因素综合制定的。
- 儿童收费会在考虑成本和儿童消费特点的基础上，参考成人票价来确定一个相对合理的价格比例，可能会设定儿童票价为成人票价的一定折扣比例，如 50% - 80%不等，以吸引家庭乘客预订游轮行程，同时保证游轮公司的整体收益。
This website uses cookies.