飞机改签是指旅客变更预先确定的航班、日期、舱位等级等预订内容,飞机改签的原因主要有以下几点:
- 航空公司原因
- 航班调配:因天气、空中交通管制、机械故障等原因,航空公司可能需要调整航班计划,如更换机型、合并或取消航班等,导致部分旅客需要改签。
- 机组人员安排:若机组人员突发疾病、排班冲突或其他特殊情况,无法执行原航班任务,航空公司会对航班做出调整,影响旅客行程。
- 旅客自身原因
- 行程变更:旅客因个人事务安排变化,如商务行程提前结束、家庭突发状况需提前返程等,不得不更改出行日期或航班。
- 购票失误:旅客可能因疏忽选错出行日期、航班,或在购票时未注意到航班的相关限制条件,购票后才发现需要改签。
- 转机衔接问题:对于需要转机的旅客,如果前序航班晚点,导致错过后续航班的转机时间,就需要航空公司协助改签后续航班。
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