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为什么我怕卖车票

害怕卖车票可能有多种原因,以下是一些常见的因素:

  1. 担心出错:害怕在售票过程中出现票价计算错误、信息录入错误、车票发售错误等,给乘客带来不便或给自己带来麻烦。
  2. 人际压力:面对众多购票乘客,需要与不同性格、情绪和需求的人交流互动,可能会感到紧张,担心应对不好与乘客的沟通,比如遇到着急赶车、对票价或车次有疑问而态度不好的乘客时,会有心理负担。
  3. 责任重大:意识到车票售卖工作关系到乘客能否顺利出行,万一出现问题,如没票却误售给乘客导致其耽误行程等,会觉得压力较大,害怕承担责任后果。
  4. 工作强度:在售票高峰期时,工作节奏快、任务量大,持续高强度的售票操作可能会让人产生焦虑和畏惧情绪。
  5. 对业务不自信:如果对车票相关的政策、车次信息、售票系统操作等不够熟悉,就会担心在工作中出状况,从而心生害怕。

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