酒店连住为什么更贵

酒店连住价格更贵,主要涉及成本、需求、市场策略、服务等多方面的因素，具体如下：

• 成本因素
  • 客房准备成本：打扫一间退房和一间即将连住的客房，所需的工作量和成本有差异，打扫退房时，客房物品可能缺失、损坏，卫生状况不一，清洁人员需全面整理、清洁、补充物资，耗时较长；而连住房只需简单整理床铺、更换一次性用品，成本较低。
  • 运营管理成本：酒店接待新客人需办理入住手续、录入信息、分配房间等，耗费人力与时间，连住客人续住时，这些流程简化，酒店运营成本降低，从收益角度，酒店希望新客人带来更多收入，弥补前期运营成本，所以新入住价格常高于连住价格。
• 需求因素
  • 淡旺季影响：旺季时，酒店需求旺盛，价格普遍较高，连住需求也大，为保证整体收益，酒店会提高连住价格，淡季需求低，酒店为吸引客人，可能降低新入住价格，但连住价格优惠幅度相对小，导致连住价格相对显得贵。
  • 客人类型差异：新入住客人选择多，对价格敏感，酒店期望通过优惠吸引；连住客人选择有限，价格敏感度低，酒店会制定较高价格，追求利润最大化。
• 市场策略因素
  • 价格歧视策略：酒店通过不同价格区分不同需求弹性的客人，新客人需求弹性大，连住客人需求弹性小，酒店据此定价，使收益最大化。
  • 提升客户忠诚度：酒店为鼓励客人连住，会提供积分、早餐、延迟退房等优惠，表面上看价格高，但综合优惠后，长期连住客人能享更多实惠，酒店也能提高客户忠诚度，获得长期稳定客源。
• 服务因素
  • 服务关注度：新入住客人是酒店服务重点，酒店会提供热情接待与详细介绍，确保良好第一印象，投入更多人力与精力，连住客人可能因熟悉流程，服务关注度不如新客人，酒店会通过价格差异平衡服务投入。
  • 个性化服务：酒店倾向满足新客人个性化需求，如布置房间、提供特殊物品，增加成本，需通过价格补偿，连住客人个性化需求少，酒店投入成本低，价格也相应不同。