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为什么预约还要排队

资源有限：相关服务或场所的资源，如医生数量、座位数量、办理业务的窗口等是固定的，在特定时间段内能够接待的人数有限，众多预约者都想在相近时间使用资源，就必然会形成排队。
预约集中：大家可能倾向于在某些热门时段、方便的时间进行预约，导致该时段的预约需求远远超过了可提供的即时服务能力，从而出现排队等待处理预约请求或等待实际服务的情况。
动态调整：实际到店或参与服务的情况可能与预约有差异，比如有人迟到、爽约等，需要一定时间来重新安排和调整资源，在这个过程中后续预约者就需要排队等待合适的安排。