为什么12306注销不了

12306账号无法注销可能有以下几种原因：

• 存在未完成的业务：比如有待支付的订单、未处理的改签或退票申请等，需确保所有票务相关业务都已妥善处理完毕，才能进行注销操作。
• 处于特定状态：若账号处于被限制、被盗用风险提示等异常状态，可能无法注销，需先解决这些异常情况，使账号恢复正常。 之前在12306网站上频繁出现异常登录的情况，被系统判定存在风险，这时就需要先按照系统提示进行身份验证、修改密码等操作，解除风险提示后，才能够尝试注销账号。
• 系统繁忙或故障：在12306系统维护、升级或出现临时性故障期间，可能无法正常办理注销业务，可以稍后再试。

若排除上述原因仍无法注销,建议联系12306客服，提供账号相关信息，让客服协助解决注销问题 。