机票出现“买超”情况,通常有以下一些原因:
- 销售策略
- 超售安排:航空公司为了应对可能出现的旅客临时取消预订等“空位”情况,会有意进行超售,通过多售出一定数量的机票,期望提高航班座位利用率,减少因空位造成的损失。
- 刺激购票:超售有时也被用作一种营销策略,促使旅客尽早购票、减少改签或取消,以保障航班的稳定运营和收益最大化。
- 需求预估偏差
- 信息不对称:航空公司主要依据历史数据、预订趋势等预测旅客需求,但实际出行情况可能受多种因素影响,如突发事件、季节变化、热门旅游目的地的特殊活动等,导致需求预估不准确。
- 特殊时期:在节假日、旅游旺季、大型体育赛事、文化活动期间等,出行需求会大幅增加且波动较大,航空公司难以精准把握每个航班具体的实际购票人数,容易出现超售。
- 旅客行为变化
- 临时变动:部分旅客预订机票后,由于行程改变、突发事件等原因临时取消或改签,导致原本预订的座位空出,使得实际乘机人数少于航空公司预期。
- 未按时登机:一些旅客未在规定时间内登机,航空公司按照规定处理这些座位,这也会造成实际可用座位比预计的多,从而增加了超售的可能性。
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