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火车票为什么没有退票

  1. 已过退票时间

    开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时至15天期间退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时期间退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时以内退票的,收取票价20%的退票费,如果超过了可退票的规定时间,就无法再操作退票了。

  2. 车票已改签

    改签后的车票不能退票,只能在改签后的乘车日期开车前办理改签,开车后改签的车票不能退票,所以若车票已改签,就不存在单独的退票入口。

  3. 特殊车票类型

    例如一些特定的学生票、残疾军人票等,可能退票规则更为复杂或有限制,要符合相关规定才能退票,如果不符合这些特殊规定,就无法退票。

  4. 系统故障或异常

    偶尔可能会遇到售票系统出现故障或异常情况,导致退票功能无法正常显示或操作,这种情况下,可以稍后再尝试,或者联系铁路客服12306咨询解决。

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