- 客流管控
- 限制人流峰值：故宫每日承载游客量有限，预售门票能精准控制每日进馆人数，避免瞬间涌入大量游客，确保参观过程安全有序，保障游客的游览体验与文物安全。
- 均衡客流分布：通过预售机制，引导游客合理安排行程，避免集中在同一天前往，使客流在不同日期相对均匀分布，减轻故宫及周边在特定日期的接待压力，提升整体运营效率。
- 票务管理
- 提前规划资源：预售门票可让故宫提前掌握游客数量和时间分布，据此调配人力、物力资源，如安排足够的工作人员、讲解服务等，以提供优质服务。
- 保证系统稳定：避免当日售票时因大量购票需求同时涌入，导致票务系统崩溃或出现故障，确保售票工作平稳顺畅，为游客购票提供便利。
- 文物保护
- 减少瞬时冲击：过多游客在短时间内进入会使展厅内人员密度过大，人体呼出的二氧化碳、水汽等会对文物保存环境产生不利影响，预售票能减少这种瞬时冲击。
- 降低意外风险：较低且可控的游客流量有助于降低因游客拥挤、碰撞等意外情况对文物造成损坏的风险，更好地保护故宫珍贵文物。
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