票退了为什么钱没到账

退票后钱没到账,可能有以下几种原因：

1. 银行处理延迟：不同银行处理退款的时间有所差异，一般会在1-7个工作日内到账，比如使用工商银行进行退款，可能需要1-3个工作日；招商银行可能需要2-7个工作日。
2. 支付渠道问题
   • 第三方支付平台：若通过支付宝、微信等第三方支付平台购票付款，退款会先退回到第三方支付账户，而非直接到银行卡，你需检查第三方支付账户余额，查看是否已收到退款。
   • 信用卡支付：信用卡退款到账时间通常较长，可能需3-15个工作日，因为银行需进行一系列账务处理，所以会有延迟。
3. 系统信息更新不及时：购票系统与银行、支付平台间信息交互有时会出现延迟，导致显示的退款状态与实际到账情况不符，你可稍作等待，或联系购票平台客服询问进展。
4. 特殊情况
   • 购票平台故障：平台自身出现故障或问题，可能影响退款流程和到账时间。
   • 退款被拦截：比如因订单存在异常、违反相关规定等，退款可能被拦截，无法正常到账。

若长时间未收到退款,建议联系购票平台客服，提供订单及支付信息，让其协助查询退款进度并解决问题。