去哪儿为什么输给携程

去哪儿在与携程的竞争中逐渐处于下风,主要有以下一些原因：

战略决策方面：

• 错过关键时机：在早期未能像携程那样果断大力投入移动互联网转型，当市场重心快速向移动端转移时处于被动,未能及时优化移动端用户体验和业务布局。
• 战略摇摆：在业务发展方向上有时不够聚焦和坚定，没有形成清晰统一、持续有效的核心战略路径,资源分散。

市场竞争方面：

• 资金实力差距：携程凭借更雄厚的资金优势，能够进行大规模市场推广、收购扩张等，在竞争中更具火力,比如收购去哪儿后进一步整合优势。
• 用户体验改进滞后：在产品功能、服务品质、价格优势等综合用户体验打造上相对落后于携程,不能持续有效吸引和留住用户。
• 供应链整合能力不足：携程在酒店、机票等供应链资源整合的深度、广度和精细化程度上更胜一筹，能为用户提供更丰富优质且性价比高的产品选择。