东方航空 为什么 便宜

百科4周前发布 admin
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东方航空机票价格有时显得便宜,可能有以下一些原因:

市场竞争策略

  1. 航线布局与竞争
    • 热门航线深耕:在一些热门商务或旅游航线,东方航空为了争夺市场份额,会通过合理定价来吸引旅客,在上海至北京、广州至深圳等航线,东航面临着众多竞争对手,为了吸引更多旅客选择,它会根据市场情况制定具有竞争力的价格,当市场需求处于相对平稳或淡季时,可能会推出优惠票价,比如在非节假日的工作日时段,旅客出行需求相对较低,东航就可能降低部分舱位的价格,以提高航班客座率。
    • 开拓新兴航线:对于新开辟的航线,东方航空可能会采用低价策略来培育市场,比如开辟一些旅游目的地的新航线时,为了吸引当地居民前往其他城市旅游,以及吸引其他地区旅客来该目的地,会推出价格较为亲民的机票,这样可以快速打开市场知名度,吸引客源,随着航线成熟和市场需求增长,再逐步调整价格策略。
  2. 差异化竞争
    • 服务分层定价:东方航空提供多种服务等级,如头等舱、公务舱、经济舱等,且在经济舱中又有不同的子舱位,通过不同的服务配置和价格设定,满足不同旅客的需求和预算,对于追求性价比的旅客,会推出相对低价的经济舱基础票价产品,同时可能通过提供额外付费的增值服务,如优选座位、额外行李额等,来增加收入来源,维持整体运营收益,在一些长途航班上,经济舱部分低价票虽然没有免费托运行李额,但旅客可以根据自身需求选择购买合适的行李额度,这种灵活的定价策略既满足了不同旅客的需求,又能在一定程度上保持价格竞争力。
    • 常旅客计划关联:东航的常旅客计划“东方万里行”对机票定价也有一定影响,它会根据会员等级和里程积累情况,为会员提供不同程度的优惠和特权,金卡会员在预订机票时可能享受优先升舱、额外里程奖励等优惠,而对于非会员或低等级会员,价格相对会更接近市场平均水平,为了鼓励旅客加入和持续使用常旅客计划,东航也会在某些促销活动中,针对新会员或活跃会员推出包含低价机票在内的优惠套餐,以增加用户粘性和市场竞争力。

运营与成本管理

  1. 航班资源优化
    • 航班时刻调配:合理安排航班时刻可以提高飞机利用率,降低运营成本,东方航空通过科学的航班时刻规划,避免航班过于集中或分散,使飞机能够在不同时间段高效飞行,对于一些繁忙机场的航班,会根据旅客出行高峰低谷规律,调整航班起降时间,优化航线网络布局,这样在保证服务质量的前提下,降低了运营成本,从而有更多空间在票价上给予旅客优惠,比如在早高峰和晚高峰时段安排更多商务出行密集的航班,而在午后或深夜时段适当安排一些低成本运营的航班,这些航班可能会以相对较低的价格吸引旅客。
    • 机队配置与利用:东航拥有多样化的机队,不同机型适合不同的航线需求和运营成本,对于一些短程支线航线,会选择较小机型执飞,这些机型运营成本相对较低,因此可以为机票价格提供一定的成本支撑优势,通过优化机队的维修、保养计划,提高飞机的出勤率和使用寿命,降低飞机的单位运营成本,进而在票价制定上更具灵活性,对于老旧机型,通过合理安排退役和更新计划,在确保安全运营的基础上,降低了维修成本,使得相应航线的票价可以保持在较为合理的水平。
  2. 成本控制措施
    • 燃油成本管理:燃油是航空公司运营成本的重要组成部分,东方航空通过多种方式管理燃油成本,以降低票价压力,通过与燃油供应商签订长期合同,锁定一定时期内的燃油价格,避免燃油价格大幅波动带来的成本风险,优化航班飞行计划,采用更高效的飞行航线和飞行高度,降低燃油消耗,利用气象数据和飞行模拟技术,实时调整航班飞行参数,减少不必要的燃油浪费,还会关注国际燃油市场动态,适时参与燃油套期保值等金融操作,稳定燃油成本,从而在一定程度上能够维持相对稳定或具有竞争力的机票价格。
    • 运营流程优化:不断改进内部运营流程,提高运营效率,降低运营成本,通过信息化手段优化售票、值机、登机等流程,减少旅客等待时间和工作人员操作时间,优化机场地面服务流程,提高飞机在机场的周转效率,减少延误时间,这些措施不仅提升了旅客体验,也降低了运营成本,比如利用自助值机设备和电子登机牌,减少了人工值机环节的人力成本;优化行李托运流程,提高了行李处理效率,降低了因行李问题导致的运营成本增加,从而为机票价格提供了一定的成本优势。

营销与促销活动

  1. 定期促销
    • 节日与季节性促销:在重要节日和旅游旺季前后,东方航空会推出各类促销活动,春节前返乡高峰和节后返程高峰,以及国庆、五一等长假期间,会通过降低票价、赠送里程、提供额外服务等方式吸引旅客,在情人节、圣诞节等节日,针对情侣或家庭旅客推出优惠套餐,根据不同季节的旅游需求特点,如夏季的海滨度假航线、冬季的滑雪胜地航线等,适时开展促销活动,提高航班客座率,在冬季针对哈尔滨、长白山等滑雪目的地航线,推出买一送一、折扣优惠等活动,吸引旅客前往滑雪度假。
    • 会员日与主题促销:设立会员日活动,在每月固定日期为会员提供专属优惠,如每月的“东方万里行”会员日,会员可以享受特定航线的低价机票、额外里程奖励等,还会根据不同主题开展促销活动,如环保主题促销,鼓励旅客选择绿色出行方式,对购买特定航班机票的旅客给予优惠;文化主题促销,结合一些文化活动或景点,推出与文化体验相关的机票套餐,吸引文化爱好者出行。
  2. 合作与捆绑营销
    • 与旅游平台合作:与各大在线旅游平台建立合作关系,通过平台的流量优势和营销资源,共同推广机票产品,与携程、去哪儿等旅游平台合作开展联合促销活动,旅客在平台上预订东方航空机票可以享受平台提供的额外优惠券或返现活动,双方还会共同推出一些包含机票、酒店、旅游景点门票等在内的打包旅游产品,以优惠的价格吸引旅客购买,提高旅客的出行意愿和消费金额,比如推出“上海 - 三亚5天4晚自由行套餐”,其中包含东方航空往返机票以及三亚指定酒店住宿和部分景点门票,整体价格比单独购买各项产品更加优惠。
    • 航空公司联盟合作:作为天合联盟成员,东方航空与联盟内其他航空公司开展广泛合作,在航线网络衔接、旅客服务等方面实现资源共享,通过联盟的代码共享协议,增加航班覆盖范围,为旅客提供更多出行选择,在促销活动中,与联盟伙伴共同推出跨航段优惠,比如旅客购买东方航空国内段机票,再搭配联盟内其他航空公司的国际段机票,可以享受组合优惠价格,吸引更多旅客选择联盟航线网络,提升整体市场竞争力。
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