为什么要超售机票

超售机票,是指航空公司在某些航班上，有意地售出比实际座位数量更多的机票，航空公司超售机票主要有以下几方面原因：

• 应对乘客临时取消：尽管航空公司会提前规划航班座位数，但总会有部分乘客由于各种突发状况，如生病、家庭急事、工作安排变动等，临时取消行程，据统计，因乘客临时爽约导致的座位虚耗情况较为常见，平均占比达10%-20%左右，超售策略能够有效利用这些潜在的空座资源，提高座位利用率。
• 提升运营效率和收益：通过超售，航空公司可以更充分地利用航班资源，避免座位闲置，从而增加航班的实际搭乘人数，进而提升航班的整体运营效率，这有助于航空公司在单位运营成本不变的情况下，实现更多的客运周转量，带来更多的票务销售收入。
• 平衡供需关系：航空运输市场需求存在波动性，不同时期、不同航线的需求差异较大，超售机票能够让航空公司更好地匹配市场需求与座位供给，在旅游旺季、热门航线等需求旺盛时期，适当超售可以满足更多乘客的出行需求，同时也为航空公司带来更多收益。

超售机票在给航空公司带来诸多益处的同时,也可能给部分乘客带来不便，航空公司会制定相应的补偿机制和服务措施，以尽量减少对乘客的影响。