火车票为什么买不了

百科5个月前发布 admin
1 0
广告也精彩

火车票买不了可能由多种原因导致,以下是一些常见的情况:

未到售票时间

  • 解释

    火车票的售票时间是有规定的,互联网售票时间为每天的6:00至23:00,如果在这个时间范围之外购票,是无法成功提交订单的。

  • 举例

    比如你想购买第二天早上8点的车票,但是晚上11点50分才想起来购票,此时已经过了互联网售票时间,就买不了,你需要等到第二天6点后再尝试购买。

车次信息错误

  • 解释

    输入的车次不存在、已停运或车次信息有误等情况,会导致无法购票。

  • 举例

    你原本想购买的是G123次列车的车票,但不小心输成了G132次,而实际上并没有G132次这趟车,系统就会提示无法购买该车票,这时你需要仔细核对车次信息,确保准确无误后重新购票。

出发地或目的地输入错误

  • 解释

    出发地和目的地的城市名称可能存在重名情况,如果填写错误,系统可能无法识别正确的行程,从而导致购票失败。

  • 举例

    中国有多个城市叫“大同”,你要去的是山西大同,但在购票时误填成了其他地方的大同,就可能买不到正确的车票,你需要确认并修正出发地和目的地信息,再进行购票操作。

余票不足

  • 解释

    当某个车次的车票已经售罄,即余票数量为0时,就无法购买该车次的车票。

  • 举例

    比如你计划在节假日出行,热门车次的车票往往很抢手,很快就会被抢购一空,假设你想购买春节期间从北京到上海的高铁票,由于该时段出行人数众多,很多车次的余票都已经卖完了,你就会遇到买不了票的情况。

12306账户问题

  • 解释
    • 账户未激活:新注册的12306账户需要通过手机短信或其他方式进行激活,未激活时无法购票。
    • 账户被冻结:如果账户存在违规操作或安全风险,可能会被铁路部门冻结,导致无法购票。
    • 密码错误:多次输入错误密码可能会导致账户被锁定一段时间,影响购票。
  • 举例

    你刚注册了12306账户,还没来得及激活就尝试购票,系统会提示账户未激活,你需要按照系统指引完成激活操作后再购票,又如,你忘记了密码,连续多次输入错误,账户被锁定,这时就需要通过找回密码功能重置密码,解锁账户后才能购票。

乘车人信息问题

  • 解释
    • 未添加乘车人:如果要购买他人车票,需要先在12306账户中添加乘车人信息,若未添加,购票时会提示无可用乘车人。
    • 乘车人身份信息有误:比如身份证号码错误、姓名与身份证不一致等,会导致无法购票。
  • 举例

    你想帮家人购买车票,但没有提前在账户中添加家人的乘车人信息,购票时就会出现这种提示,你需要登录12306账户,进入“我的12306”-“乘车人管理”,添加乘车人信息后再购票,或者你添加乘车人信息时,身份证号码输错了一位数字,购票时系统也会识别不通过,需要修正信息后重新购票。

购票限制

  • 解释
    • 儿童票规定:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童,如果儿童身高超过1.2米,需要购买儿童票,而且儿童票的购票规则与成人票有所不同,可能会导致购票时出现问题。
    • 学生票限制:学生票有优惠区间、乘车时间等限制,如果不符合这些规定,就无法购买学生票。
  • 举例

    带孩子出行时,孩子身高已经超过1.2米,但你却按照儿童免票的方式购票,这是不符合规定的,可能无法正常乘车,你需要为孩子购买相应的车票,又如,你不是在学校规定的寒暑假期间购买学生票,或者乘车区间不符合学校与家庭所在地的规定,都可能买不了学生票。

网络问题

  • 解释

    不稳定的网络连接可能导致购票过程中信息传输中断或出错,影响购票操作。

  • 举例

    你在使用移动数据购票时,突然进入了信号不好的区域,或者家里的无线网络出现故障,导致购票页面加载缓慢、提交订单失败等情况,你可以尝试切换网络,比如从移动数据切换到稳定的无线网络,或者检查网络设置,确保网络正常后重新购票。

系统维护或升级

  • 解释

    12306系统会定期进行维护和升级,在维护升级期间,部分功能可能会受到影响,包括购票功能。

  • 举例

    系统维护升级时,你可能会看到12306网站或手机客户端发布的相关通知,在维护时间段内,你就无法正常购票,需要等待维护升级完成后再尝试。

© 版权声明
广告也精彩

相关文章