为什么超售

超售,即航空公司在某些航班上故意售出比实际座位数更多的机票，主要有以下原因：

• 降低运营成本
  • 减少空座损失：航空公司通过超售来降低因乘客临时取消或未登机造成的座位虚耗，确保航班座位尽可能被利用，从而提高每趟航班的平均客座率。
  • 优化资源配置：合理超售有助于航空公司更高效地分配资源，避免航班因座位空置而浪费燃油、机组人员时间等成本。
• 应对不确定性
  • 防范乘客爽约：尽管航空公司会采取各种措施来减少乘客临时取消预订的情况，但仍难以完全避免，通过超售，航空公司可以降低因乘客爽约而导致座位闲置的风险，保障航班的经济效益。
  • 适应需求波动：在出行高峰期或热门航线上，乘客的出行计划存在较大不确定性，超售策略为航空公司应对这些变化提供了一定的缓冲空间。
• 提高收益管理
  • 灵活调整票价：超售为航空公司在收益管理方面提供了更大的灵活性，航空公司可以根据市场需求、预订时间、票价等级等因素，灵活决定超售的幅度，以实现收益最大化。
  • 平衡供需关系：通过超售，航空公司可以更好地平衡航班座位的供需关系，根据不同票价等级的销售情况，合理调整超售数量，确保在满足不同乘客需求的同时，实现收益的最大化。

超售是航空公司基于多种因素做出的运营决策,旨在在保障运营效率和经济效益的同时，尽量减少对乘客的不便影响，航空公司会制定一系列措施来应对超售可能带来的问题，如合理评估超售比例、建立补偿机制等，以保障乘客的权益。