为什么会免费升舱

航空公司接受的订票数超过了航班实际座位数,为避免有乘客无法登机，会在登机前为一些乘客提供免费升舱作为补偿，以换取他们自愿放弃原座位。

• 提升高端客户忠诚度：对于航空公司的常旅客、高级会员等优质客户，为了表达感谢和鼓励继续选择该航空公司，会给予免费升舱待遇。
• 吸引新客户：在一些特定时期，如新航线开通、旅游旺季等，航空公司可能会推出优惠活动，为购买全价票或头等舱、商务舱机票的乘客提供免费升舱服务，以吸引更多旅客选择该航空公司。

• 机型调整：当原计划执飞的飞机出现机械故障等问题，需要更换不同机型时，如果新机型有空余的更高等级座位，航空公司可能会安排部分乘客免费升舱。
• 航班延误或取消：因航空公司自身原因导致航班延误或取消，为了安抚乘客情绪，会为乘客提供免费升舱等补偿措施。

• 特殊身份：一些具有特殊身份的乘客，如孕妇、残疾人士、老年乘客等，航空公司出于照顾的目的，可能会为他们提供免费升舱服务。
• 机组人员失误：值机人员操作失误、登机口工作人员疏忽等，有可能导致错误地为乘客安排了免费升舱。