如家为什么不用交押金

如家并非对所有客人都不用交押金,通常会根据多种情况来决定是否收取押金及收取的方式和金额：

不需要交押金的情况

1. 会员等级及信用记录良好
   • 解释：如家针对会员有不同等级体系，例如金卡会员、白金卡会员等，对于长期保持良好入住记录、信用评分较高的会员，酒店基于对其信用的信任，可能会给予免除押金的待遇，这是酒店为了回馈优质会员,提高会员忠诚度的一种方式。
   • 举例：一位如家白金卡会员，每次入住都按时结账，无任何违规消费记录，在预订房间时，系统会自动识别其会员等级和信用状况，当他选择到店支付时，酒店前台可能会直接告知他无需缴纳押金,可直接办理入住手续。
2. 通过特定支付平台预订且符合条件
   • 解释：如家与一些支付平台合作，当客人通过指定的正规渠道使用某些支付方式预订并符合相关要求时，也可能无需交押金，比如客人使用某大型第三方支付平台的信用支付功能预订如家酒店，该支付平台与如家有合作协议，对满足一定信用额度和支付条件的客人提供担保服务,使得酒店在这种情况下可以免除客人的押金。
   • 举例：客人小李通过如家官方 APP 选择使用某支付平台的信用支付预订了酒店，该支付平台根据小李的信用评估，为其提供了信用担保，在小李到店办理入住时，酒店前台确认订单信息后，发现符合免押金条件，便直接为小李办理了入住,无需收取押金。
3. 预授权支付方式
   • 解释：预授权支付并非真正的扣款，而是银行或支付机构在客人的银行卡或支付账户中冻结一定金额作为担保，客人在入住如家酒店时，如果选择预授权支付方式，酒店会按照预计消费金额进行预授权操作，在客人退房时，如果没有其他消费或消费金额未超过预授权金额，酒店会解除预授权，实际并未扣除押金，这种方式既保证了酒店的权益，又给客人提供了便利，相当于一种“虚拟押金”,所以在一定程度上实现了类似无需交押金的效果。
   • 举例：小张入住如家酒店，房价为 300 元，他选择使用银行卡预授权支付，酒店会对小张的银行卡预授权 300 元，小张退房时，实际消费了 280 元，酒店前台操作解除预授权，小张银行卡上被冻结的 300 元会自动解冻,相当于小张没有实际缴纳押金就完成了入住和退房手续。

仍需交押金的情况

1. 新用户或信用记录不佳
   • 解释：对于首次入住如家酒店且没有相关信用数据可供参考的新客人，酒店为了防范可能出现的逃账、欠费等风险，通常会要求交押金，同样，如果客人之前有过不良入住记录，如延迟退房、损坏酒店物品未赔偿等情况,酒店也会在其下次入住时要求缴纳押金。
   • 举例：小王是第一次预订如家酒店，酒店前台在办理入住手续时告知他需要缴纳 200 元押金，因为酒店对新客人的信用情况不了解,收取押金是为了确保在客人有任何额外消费或未结清费用时能够得到保障。
2. 预订特殊房型或套餐
   • 解释：一些特殊房型或包含特殊服务的套餐可能会有较高的消费风险，某些主题套房可能配备了较多昂贵的特色物品，或者预订的会议套餐可能涉及额外的餐饮、设备使用等费用，为了避免客人在退房时出现费用纠纷,如家酒店会要求预订此类房型或套餐的客人缴纳押金。
   • 举例：小李预订了如家酒店的豪华主题套房，该套房内有一些定制的装饰品和特色设施，酒店前台告知小李需要缴纳 500 元押金,以应对可能出现的物品损坏或其他额外消费情况。
3. 使用现金支付预订
   • 解释：现金支付相对缺乏明确的消费追溯和担保机制，如果客人使用现金预订如家酒店，酒店难以实时掌握客人后续的消费动态，也无法通过电子支付平台的信用体系来评估风险，为了保障酒店的资金安全,通常会要求客人交押金。
   • 举例：老张到如家酒店前台用现金预订房间，前台工作人员告知他需要缴纳 300 元押金，并开具押金收据，老张退房结算时，酒店会根据他的实际消费情况扣除相应费用后退还剩余押金。