退机票为什么扣那么多

退机票扣得多,主要有以下几方面原因：

机票价格与退改政策关系

1. 低价机票往往退改限制多费用高
   • 航空公司为了平衡收益，对于低价折扣机票（如常见的经济舱3折以下机票），通常设定了较为严格的退改政策，这是因为这类机票本身价格低，航空公司在销售时已经做出了较大让利，如果允许乘客随意退改，可能导致大量座位被浪费，影响航班收益，当乘客退这类机票时，会收取高额退票费,甚至可能不允许退票。
   • 购买了一张3折的经济舱机票，原价1000元，折扣后300元，如果退改，可能会收取接近甚至超过机票购买价格的退票费,比如250元。
2. 全价机票相对退改灵活性高费用低
   • 全价机票在退改方面相对较为宽松，因为购买全价机票的乘客通常对行程的确定性要求较高，退改的概率相对较低，而且航空公司认为全价机票本身已经为其带来了较高的收益,所以在退改政策上给予一定的灵活性。
   • 全价机票退票时收取的费用相对较低，可能只是按照一定比例收取，如5% - 10%，一张全价机票2000元，退票时可能收取100 - 200元的退票费。

退改时间不同费用差异大

1. 临近航班起飞退改费用剧增
   • 临近航班起飞前退机票，航空公司遭受损失的风险大大增加，因为此时很难再将该座位售卖给其他乘客,所以会收取高额的退票费。
   • 通常在航班起飞前24小时内退票，退票费可能高达机票价格的50% - 100%，航班起飞前3小时退票,一张1500元的机票可能要收取1000元左右的退票费。
   • 而在航班起飞前较长时间退票，费用则相对较低，例如在航班起飞前7天以上退票，可能只收取机票价格5% - 10%的退票费，同样是1500元的机票，起飞前7天以上退票，可能收取75 - 150元退票费。
2. 不同时段退改政策调整
   • 航空公司会根据销售情况和航班运营状况动态调整退改政策，在销售旺季，临近航班起飞的退改费用可能会进一步提高，以确保航班座位能够售罄,实现收益最大化。
   • 在旅游旺季，一些热门航线航班起飞前24小时内退票费可能提高到80% - 100%，而在淡季，航空公司可能会适当放宽退改政策，降低退票费用,以吸引更多乘客购票。

购票渠道及相关规定影响

1. 第三方平台购票的特殊退改规则
   • 通过一些第三方旅游平台购买机票，除了航空公司的退改政策外，平台可能还会有自己的规定，部分平台为了吸引用户购票，会补贴一定的退改费用,但也有一些平台可能会额外收取一定的手续费。
   • 在某第三方平台购买机票，航空公司规定起飞前7天以上退票收取5%退票费，平台在此基础上又额外收取20元手续费，一张1200元的机票，在起飞前7天以上退票，实际收取的退票费就是1200×5% + 20 = 80元。
2. 航空公司自有渠道与第三方渠道退改差异
   • 通过航空公司官方网站或手机APP直接购票，退改政策相对清晰明确，按照航空公司统一规定执行，而通过第三方平台购票,可能会存在信息传达不及时或理解偏差的情况。
   • 航空公司官网显示某航班起飞前3 - 7天退票收取20%退票费，第三方平台可能由于系统问题或工作人员失误，告知乘客错误的退改政策，导致乘客在退票时产生误解和不必要的费用损失。