为什么学生票无法抢票

优惠资质未核验

• 情况说明
  • 学生票抢票需要先进行优惠资质核验，若没有完成这个步骤，系统无法识别您的学生身份,也就不能为您提供学生票抢票服务。
  • 新生入学时第一次购买学生票，在自助售票机上办理乘车前身份核验时，会同时完成优惠资质核验；而之后乘车年度内,每学年首次乘车前需到车站人工售票窗口或自助售票机办理资质核验。
• 解决方法

  及时前往车站完成优惠资质核验，核验通过后,再尝试抢票。

抢票时间与规则问题

• 放票时间不一致
  • 情况说明
    • 12306 网站的放票时间是分时段的，不同车站、不同车次的放票时间有所不同，如果您要抢的学生票车次放票时间与您操作抢票的时间不匹配,就无法成功抢票。
    • 有的车次可能在上午 10 点放票，而您在 9 点就开始抢票,自然抢不到。
  • 解决方法

    提前了解所购车次的放票时间，在放票的第一时间进行抢票操作，可以通过 12306 官网、手机 APP 等渠道查看具体车次的放票时间。

• 抢票软件设置问题
  • 情况说明
    • 使用抢票软件时，如果设置的抢票策略不合理，比如选择的车次范围过窄、乘车日期灵活性不足等,可能导致抢票失败。
    • 只限定了某一天某一车次抢票，而该车次车票紧张，就很难抢到；或者设置的抢票时间段过短,错过最佳抢票时机。
  • 解决方法

    优化抢票软件的设置，扩大车次选择范围，增加乘车日期的灵活性，设置多个抢票时间段,提高抢票成功率。

• 网络与设备问题
  • 网络问题
    • 情况说明
      • 抢票时网络不稳定或速度过慢，会影响与 12306 服务器的连接，导致抢票请求无法及时准确发送,从而错过抢票机会。
      • 在网络拥堵的时段抢票，或者使用的网络信号不好，如在地下室、偏远地区等。
    • 解决方法

      确保抢票时网络畅通，建议使用高速稳定的 Wi-Fi 网络，或者保证手机移动数据信号强，如果网络不佳,可以尝试切换网络环境后重新抢票。

  • 设备问题
    • 情况说明
      • 设备性能不佳，如手机内存不足、运行过多后台程序，或者电脑配置较低等，可能导致抢票软件运行卡顿,无法快速响应抢票操作。
      • 手机长时间未清理缓存，内存占用过高,影响抢票软件的正常运行。
    • 解决方法

      提前清理设备缓存，关闭不必要的后台程序，确保设备有足够的运行内存，如果是电脑抢票，可检查电脑配置是否满足要求,必要时升级硬件或优化系统设置。

票源紧张

• 情况说明
  • 某些热门线路、热门车次的学生票需求量大，但车票数量有限，在抢票高峰期，这些车次的车票可能瞬间被抢光,导致您无法抢到。
  • 寒暑假期间高校学生集中出行,热门方向的车次学生票竞争非常激烈。
• 解决方法

  若遇到票源紧张的车次，可以尝试候补购票，在 12306 网站或 APP 上选择候补功能，当有退票时，系统会按照候补顺序为您购票，也可以关注其他车次或调整出行日期，选择相对冷门一些的时段出行，增加购票成功的几率。