- 确认铺位信息：换票时工作人员能再次核对乘客的铺位信息，避免出现铺位差错，保证乘客准确无误地前往自己的铺位休息。
- 统计人数：通过换票可以准确统计每个车厢、每个铺位的乘客人数，便于列车工作人员掌握车内人员情况，做好服务和管理工作。
- 中途站点管理：在列车中途停靠站点时，换票可以明确哪些乘客在该站下车，哪些是继续乘坐的，从而有序组织乘客上下车，维持良好的乘车秩序，避免混乱。
- 安全保障：换票环节能更好地把控乘客动态，若有突发情况，如乘客突发疾病等，便于及时发现并采取相应措施，保障乘客生命安全。
- 票务管理：换票过程也是对车票有效性和乘车区间的再次确认，确保乘客按照所购车票的规定乘车，防止出现逃票、越站乘车等票务违规行为，保证铁路票务系统的正常运行。
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