- 满足旅客行程变化需求：旅客可能因各种突发情况，如生病、工作安排变动、家庭事务等，需要调整出行日期或时间，航班改签能让旅客继续利用已预订机票完成行程。
- 提高用户满意度：提供航班改签服务可以增加用户对平台的好感度和忠诚度，使旅客在后续出行需求时更倾向于选择携程。
- 适应航空公司政策：航空公司通常也允许一定条件下的改签，携程作为票务销售平台，为了与航空公司合作顺畅，需要提供改签相关服务来配合航空公司业务流程，同时也便于自身开展票务销售等业务。
© 版权声明
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载。
相关文章
