为什么退票

退票是指乘客在购买车票、机票、演出票等各类票务后，由于各种原因，决定取消原订单并要求退回已支付款项的行为，退票的原因多种多样,常见的包括：

1. 行程变更
   • 出行计划调整：因工作安排突然变动，原本计划的商务出行需要推迟或取消；家庭突发状况，如家人重病需要照顾,不得不改变出行计划。
   • 目的地情况变化：目的地突发自然灾害、政治动荡、公共卫生事件等，使前往该地存在安全风险或生活不便，导致退票，目的地城市爆发严重疫情，实施严格管控措施,旅客为避免滞留而退票。
2. 票价因素
   • 票价下降：购票后发现所购车票降价，为了节省开支选择退票重新购买，航空公司或铁路部门推出限时优惠活动,新票价低于已购票价格。
   • 性价比考量：对比不同时段或不同交通方式的票价和服务，发现更换后的出行方案更具性价比，从而退票，发现选择另一趟稍晚出发但票价更低且服务相当的列车,便退掉原车票。
3. 购票失误
   • 信息填写错误：在购票过程中，可能因疏忽填错乘车人姓名、身份证号码、出发时间、目的地等关键信息,为避免乘车受阻而退票重新购买。
   • 重复购票：由于网络延迟或操作失误，导致同一行程购买了多张车票,这种情况下通常会退掉多余的车票。
4. 交通方式改变
   • 更改为自驾：原本计划乘坐公共交通工具出行，因个人原因决定改为自驾,从而退掉已购的车票或机票。
   • 选择其他交通工具：原打算乘坐飞机，后因航空公司航班调整或自身对飞行舒适度的担忧，改为乘坐高铁,故而退掉机票。
5. 不可抗力
   • 自然灾害：如遭遇暴雨、暴雪、地震等自然灾害，导致交通瘫痪，已购车票无法正常使用，只能退票，因暴雨引发洪水冲毁铁路路段，列车停运,旅客只能退票。
   • 公共卫生事件：像突发重大传染病疫情，政府采取防控措施限制人员流动，使得出行计划被迫取消,只能退票。
6. 健康问题
   • 自身突发疾病：旅客突然生病，身体状况无法支撑原定行程，出于健康考虑退票，出发前突发急性肠胃炎、感冒发烧等疾病，需要就医治疗,无法按时出行。
   • 同行人员健康问题：同行的家人、朋友或同事生病，需要陪伴照顾，导致整个出行计划取消，进而退票。