为什么退票这么贵

1. 运营成本补偿
   • 票务系统维护：退票过程涉及到票务系统的操作和数据处理，航空公司、铁路部门等运营机构需要投入人力和技术资源来管理退票业务，这些资源包括开发和维护票务系统、处理退票申请、更新座位信息等。
   • 客服人力成本：当乘客提出退票需求时，运营机构需要安排客服人员进行沟通和处理，客服人员需要解答乘客的疑问、处理退票申请，并提供相关的帮助和支持。
   • 座位重新销售损失：退票后，原本预订的座位被空出，运营方失去了一次销售机会，这部分潜在收益的损失也会计入退票成本。
2. 防止恶意退票：过高的退票手续费会让一些非必要的退票行为变得不划算，从而减少因乘客随意改变出行计划而导致的退票情况，保证票务资源的合理利用。
3. 市场供需调节：在出行高峰期或热门线路上，票务资源紧张，通过设置较高退票手续费，可以在一定程度上抑制不合理的退票需求，使有限的票源能够优先满足真正有出行需要的乘客，保障运输秩序。

不同的交通运输企业以及不同的票价类型,退票手续费的收取标准会有所不同，距离出发时间越近，退票手续费越高。