廉价航空之所以廉价,主要通过以下多种方式实现:
- 简化服务
- 减少航班服务项目:不提供免费餐饮,机上仅出售价格较高的食品和饮料,比如春秋航空,乘客若有用餐需求,需额外付费购买。
- 精简客舱设施:座椅间距相对较小,座位布局更加紧凑,以增加航班的载客量,部分廉价航空甚至不提供免费托运行李额度,如瑞安航空,乘客如需托运,需支付高额费用。
- 优化运营
- 采用单一机型:方便飞行员培训、维修保养及机组人员调配,降低运营成本,例如亚洲航空大量采用空客A320系列飞机。
- 提高飞机利用率:增加每日飞行班次,减少飞机在地面停留时间,提高飞机使用效率,降低单位运营成本。
- 选择次要机场:次要机场的起降费用、机场建设费等相对较低,能有效降低运营成本,像易捷航空常选择伦敦的一些次要机场,如伦敦卢顿机场。
- 营销创新
- 在线销售:通过网络平台直接售票,减少中间环节,降低销售成本,如我国的九元航空,主要通过线上渠道售票。
- 精准营销:借助大数据分析等手段,了解旅客出行规律和偏好,针对性推出优惠机票,吸引价格敏感型旅客。
- 辅助收入多元化:通过销售机上广告、旅游保险、酒店预订等额外服务和产品增加收入,弥补票价优惠带来的损失。
廉价航空在提供低价机票的同时,会在服务的某些方面有所简化,旅客在选择时需综合考虑自身需求和偏好。
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