携程为什么会有特价票

航空公司和供应商合作策略

1. 争取市场份额
   • 航空公司为了吸引更多旅客选择其航班,会与携程等在线旅游平台合作推出特价票，在竞争激烈的航空市场中，特价票是一种有力的竞争手段，在一些热门航线如北京 - 上海、广州 - 深圳等，多家航空公司竞争激烈，为了吸引更多客源，航空公司会给予携程一定数量的特价票资源，携程再将其提供给用户，以此来增加该航线的整体客流量，提高自身在市场中的份额。
   • 对于一些新成立的航空公司或者想要进入新市场的航空公司,特价票是打开市场的有效方式，通过与携程合作推出特价票，可以吸引更多旅客尝试其航班服务，培养用户忠诚度，逐步在市场中站稳脚跟。
2. 优化航班资源配置
   • 航空公司会根据航班的实际运营情况,如客座率、季节需求等，与携程协商调整票价，当某些航班客座率较低时，航空公司希望通过降低票价来提高客座率，减少运营成本，在旅游淡季，一些热门旅游目的地的航班需求下降，航空公司会向携程等平台提供特价票，以充分利用航班运力，避免资源闲置浪费。
   • 对于一些航线的不同时段,航空公司也会进行差异化定价，早班机或晚班机可能需求相对较低，航空公司会推出特价票吸引乘客选择这些时段出行，从而更合理地分配航班资源，提高整体运营效率，携程作为合作平台，会将这些特价票信息整合并呈现给用户。
3. 清理库存
   • 临近航班起飞时,如果仍有部分机票未售出，航空公司会急于清理库存，他们会与携程合作，以特价票的形式销售这些剩余机票，这样既能减少因机票积压造成的损失，又能在一定程度上挽回一些成本，一些商务旅客可能因行程变更取消预订，导致临近起飞时出现余票，航空公司就会将这些余票以特价形式提供给携程等平台，携程再以优惠价格推向市场，吸引那些对价格敏感且行程灵活的旅客购买。
   • 当航空公司进行航线调整、机型更换等运营变动时，也会清理相关航班的库存，航空公司计划将某条航线的机型从较小的飞机更换为较大的飞机，在此之前会先清理原机型航班的剩余机票，通过与携程合作推出特价票，尽快将库存消化，为新的运营安排做准备。

携程自身的营销策略

1. 吸引用户流量
   • 特价票是吸引用户访问携程平台的重要诱饵,通过提供特价机票、酒店等产品，能够吸引大量用户前来浏览和搜索，当用户在携程上发现有诱人的特价票时，他们更有可能注册成为会员或者经常访问该平台，以获取更多优惠信息，许多用户会因为携程上经常有特价票而养成定期查看携程网站或 APP 的习惯，不仅关注机票，还会浏览酒店、旅游度假产品等，从而增加了平台的用户流量和活跃度。
   • 特价票信息的传播也有助于提高携程的品牌知名度,用户在享受特价票带来的实惠后，可能会向身边的朋友、家人推荐携程平台，口碑传播能吸引更多潜在用户，进一步扩大携程的用户群体，一位用户通过携程购买到了非常划算的特价机票去旅行，回来后向同事分享，同事可能会因此对携程产生兴趣，也来尝试使用该平台预订机票或其他旅游产品。
2. 促进产品销售组合
   • 携程会将特价票与其他旅游产品进行组合销售,提高整体销售额，推出机票 + 酒店套餐，其中机票为特价票，通过这种组合方式吸引用户购买，用户在预订特价机票的同时，可能会觉得酒店套餐也很划算，从而一起购买，这样不仅增加了机票的销售量，还带动了酒店等相关产品的销售。
   • 特价票还可以与旅游度假产品搭配,推出包含特价机票和当地旅游活动、景点门票等的旅游套餐，对于一些想要一站式解决旅行安排的用户来说，这种套餐具有很大的吸引力，他们在购买特价机票的基础上，可能会选择购买整个度假套餐，从而为携程带来更多的业务收入。
3. 会员体系与用户留存
   • 携程的会员体系中,会员可以享受不同等级的机票优惠，包括特价票的优先预订权等，这激励用户不断提升会员等级，增加在携程平台的消费频次和金额，携程的钻石会员可能会比普通会员更容易获得某些特价票的预订机会，或者在购买特价票时享受额外的折扣，用户为了享受这些会员专属权益，会更愿意留在携程平台消费，提高了用户的忠诚度和留存率。
   • 通过定期向会员推送特价票信息等个性化服务,携程增强了与用户的互动和粘性，会员会觉得自己在携程平台上能获得独特的优惠和服务，从而更倾向于持续使用该平台预订机票及其他旅游产品，根据会员的出行历史和偏好，为其精准推送符合需求的特价票信息，让会员感受到携程对他们的关注和重视，进一步巩固了用户与平台之间的关系。