对申报物品的核实
- 确认物品信息准确性
- 旅客申报的物品可能存在信息不完整或不准确的情况，申报的电子产品型号、品牌、数量等信息模糊，海关通过询问可以进一步明确，以准确评估物品的价值、用途等，确定是否符合相关规定，比如旅客申报了一部手机，但未提及手机的内存容量、是否为全新等细节,海关询问有助于更精准地归类和判断其应缴纳的税款等情况。
- 对于一些特殊物品，如古董、文物等，海关需要详细了解其来源、年代、真伪等信息，询问旅客是为了获取准确的背景资料，以便依据相关法律法规进行监管，如果旅客携带疑似古董入境，海关会询问其购买地点、购买时间、是否有相关鉴定证书等,来判断该物品是否属于文物范畴以及是否合法入境。
- 判断物品性质和用途
- 有些物品的性质和用途容易混淆，海关通过询问来准确判断，一些外观类似普通商品但实际具有特定功能或用途的物品，如某种新型的电子设备，既可以作为普通的办公工具，又可能具有军事用途或涉及敏感技术，海关询问旅客关于该设备的使用场景、功能细节等，以确定其真实性质,防止违规物品以伪装形式入境。
- 对于一些商品的归类也需要进一步确认，比如旅客携带的一种混合材料制成的物品，海关可能不确定它应该归为哪一类商品编码，通过询问旅客该物品的主要用途、成分比例等，以便正确归类,从而适用准确的税率和监管规定。
检查是否存在违规行为
- 是否逃避监管
- 海关怀疑旅客有逃避海关监管、偷逃税款等行为时会进行询问，旅客申报的行李物品价值明显低于实际应有的价值，或者申报的物品数量与实际检查情况不符，海关会询问旅客关于物品的购买价格、来源渠道等，看是否存在故意低报、瞒报的情况，比如旅客申报只携带了少量化妆品，但经检查发现行李箱中有大量高档化妆品未申报，海关就会询问其为何少报,以查明是否存在偷逃税款的企图。
- 对于一些通过隐藏、伪装等方式试图蒙混过关的物品，海关通过询问来核实其真实情况，比如旅客将应税物品藏在看似普通的生活用品包装内，海关检查时发现异常并询问,以确定旅客是否知晓该物品的应税性质以及是否有意逃避监管。
- 是否涉及违禁品
- 海关需要确认旅客携带的物品是否属于违禁品，一些物品，如毒品、武器弹药、濒危动植物及其制品等，是绝对禁止入境的，海关在检查到疑似违禁品时，会向旅客询问物品的来源、用途等信息，以判断其是否明知故犯携带违禁品，海关在旅客行李中发现一小包疑似毒品的物品，会详细询问旅客该物品的来历、是否知道其是什么物品等,以确定是否涉及毒品走私违法犯罪行为。
- 对于一些限制进出境的物品，如特定数量的现金、烟酒、某些药品等，海关询问是为了确认旅客是否了解并遵守相关规定，如果旅客携带超量的限制物品，海关会询问其是否知道携带数量限制以及为何超量携带，以便进行相应的处理，比如旅客携带了超过规定数量的香烟入境，海关询问后发现其不清楚相关限量规定,可能会对其进行法规宣传并依法处理。
安全与风险评估
- 公共卫生安全
- 在全球面临各种传染病威胁的情况下，海关对出入境人员进行询问是为了防控公共卫生风险，询问旅客近期是否去过疫情高发地区、是否有发热、咳嗽等症状、是否接触过疑似或确诊病例等，这有助于海关及时掌握人员的健康状况，防止传染病的跨境传播，如果旅客来自疫情严重地区，海关通过询问可以进一步了解其行程轨迹和健康状况，以便采取相应的检疫措施，如进行体温检测、医学观察等,保障国内公共卫生安全。
- 对于携带的食品、动植物产品等，海关会询问其来源地、是否经过检验检疫等情况，以防止有害生物、疫病通过这些物品传入国内，比如旅客携带了一些水果入境，海关询问得知水果来自某病虫害高发地区，就会进一步检查水果是否携带病虫害，必要时进行相应处理,防止病虫害传入对国内农业造成危害。
- 反恐与安全
- 海关需要评估旅客及携带物品对国家安全的潜在风险，询问旅客的身份信息、旅行目的、职业等，有助于构建旅客画像，判断其是否存在潜在的安全威胁，对于一些来自敏感地区或有可疑背景的旅客，海关会详细询问其行程安排、与特定组织或人员的关系等,以排查是否涉及恐怖主义活动或其他危害国家安全的行为。
- 对于旅客携带的电子设备、存储介质等，海关可能会询问其中存储的内容，以检查是否存在涉及国家机密、恐怖主义宣传、有害信息传播等情况，比如海关检查到旅客携带的电脑中有大量疑似恐怖组织宣传资料的文件，通过询问旅客电脑的使用情况、文件来源等，来深入调查相关违法犯罪行为，维护国家的安全和稳定。
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