为什么携程比去哪儿贵

携程的价格有时比去哪儿高,原因主要有以下几点：

1. 产品定位与服务
   • 携程：定位中高端市场，注重为用户提供优质、全面的服务，它与众多航空公司、酒店等建立了深度合作关系，能够拿到一些较高端或特色产品的优先资源，这些产品的成本相对较高，所以价格也会有所体现，携程可能会提供一些包含机场贵宾厅服务、酒店特色餐饮体验等附加值的旅行套餐，其定价自然会高于基础产品。
   • 去哪儿：以提供丰富的产品选择和相对低价的机票、酒店预订服务为主，侧重于满足对价格较为敏感的用户需求，去哪儿在整合资源时，更倾向于抓取市场上各类渠道的低价产品，通过大数据算法等技术，为用户呈现价格较低的选项，但在服务的全面性和高端性上可能不如携程。
2. 运营成本
   • 携程：在品牌建设、市场推广方面投入较大，它经常投放大量广告、赞助热门综艺节目等，这些营销成本最终会分摊到产品价格上，携程庞大的客服团队需要维持较高的人力成本，以确保为用户提供及时、专业的服务，这也会影响产品定价。
   • 去哪儿：运营模式相对较为“轻资产”，在市场推广上的投入相对携程没那么大，更注重技术平台的建设和优化，通过技术手段提高运营效率、降低成本，从而能够以较低价格吸引用户。
3. 产品策略
   • 携程：为了维护自身高端形象，在产品定价上会保持一定的稳定性和较高的毛利率，对于一些热门航线或旅游旺季，携程不会过度压低价格进行恶性竞争，而是通过优化产品组合、提升服务质量来吸引用户，在酒店产品方面，携程可能会与酒店协商推出一些差异化的套餐，包含早餐、延迟退房等特色服务，价格相应会比基础房型有所提高。
   • 去哪儿：在价格策略上更加灵活，经常通过补贴、促销等活动吸引用户，特别是在机票和酒店预订的淡季，去哪儿会加大优惠力度，以吸引更多流量，所以用户可能会在去哪儿上看到更多价格较低的产品，去哪儿会与航空公司合作推出限时特惠机票，或者与酒店联合开展团购活动等，这些优惠活动使得其价格有时低于携程。