为什么会免费升级舱位

航空公司方面

1. 超售
   • 原因：

     航空公司为了提高航班座位利用率，降低运营成本，可能会接受比航班实际座位数更多的预订，这是因为总会有部分乘客预订后因各种原因（如误机、行程变更等）取消或未登机。

   • 举例：

     某航班有200个座位，航空公司可能会接受210个预订，如果最终实际登机人数为205人，就出现了超售情况，航空公司可能会选择一些经济舱乘客免费升级到更高舱位，比如商务舱，以换取他们自愿放弃原预订座位,方便后续有需求的候补乘客登机。

2. 航班运营调整
   • 原因：

     航班计划变更，如机型更换、航线调整等，当航空公司更换了更大或更先进的机型执飞航班，可能会将部分经济舱乘客免费升级，以提升乘客整体体验，或者由于航线调整导致航班时刻变化等原因,航空公司通过免费升级舱位来补偿乘客。

   • 举例：

     原计划由A机型执飞的航班，因A机型出现机械故障，临时更换为更大的B机型，航空公司可能会将经济舱靠前几排的乘客免费升级到商务舱,以弥补因机型变更可能给乘客带来的不便。

3. 常客计划
   • 原因：

     航空公司为了鼓励乘客成为忠实客户并持续乘坐其航班，推出了常客计划，根据乘客累积的里程数或飞行次数等指标，给予不同等级的会员权益,其中就包括免费舱位升级。

   • 举例：

     某航空公司的金卡会员，在达到一定的飞行里程后，下次预订机票时，系统可能会自动将其从经济舱免费升级到头等舱，这是对会员长期支持航空公司的一种奖励,以提高会员的忠诚度。

4. 航空公司主动营销
   • 原因：

     航空公司为了提升品牌形象、吸引新客户或增加特定航线的客源，可能会主动对部分乘客进行免费舱位升级，例如在淡季，为了吸引更多乘客选择该航线,航空公司会挑选一些预订较早或消费记录良好的乘客进行免费升级。

   • 举例：

     某航空公司新开通了一条航线，为了打开市场，对提前预订该航线机票的前50名乘客免费升级到商务舱，并在后续的宣传中强调这一优惠举措,吸引更多乘客选择该航空公司的这条新航线。

5. 机组人员失误
   • 原因：

     偶尔会出现机组人员在办理登机手续或安排座位时的失误，导致错误地给予乘客免费升级舱位，比如工作人员误将经济舱乘客标记为高等级会员,从而自动进行了舱位升级。

   • 举例：

     工作人员在为乘客办理登机牌时，本应将乘客A安排在经济舱，但由于系统操作失误，将其错误地标记为航空公司的白金卡会员，并自动为其分配了头等舱座位，直到登机前才发现错误,但此时乘客A已经被告知可以乘坐头等舱。

购票渠道或合作方

1. 购票平台优惠活动
   • 原因：

     一些在线旅游平台或机票代理机构为了吸引用户，增加自身平台的竞争力，会不定期推出优惠活动，其中可能包括免费舱位升级服务，他们通过与航空公司合作，争取到一定数量的升级名额,提供给在其平台购票的乘客。

   • 举例：

     某在线旅游平台与某航空公司合作，在特定时间段内，为通过该平台购买该航空公司机票的用户提供抽奖活动,中奖者可获得免费舱位升级到商务舱的机会。

2. 信用卡合作权益
   • 原因：

     银行与航空公司合作推出联名信用卡，持卡人在使用该信用卡购买机票时，可根据信用卡等级享受相应的免费舱位升级权益，这是银行为了鼓励信用卡消费,同时也为持卡人提供更多增值服务。

   • 举例：

     某银行与某航空公司联名推出的白金信用卡，持卡人用该卡购买该航空公司机票时，只要符合一定条件（如购票金额达到一定标准）,就可享受经济舱免费升级到公务舱的服务。

3. 企业差旅协议
   • 原因：

     企业与航空公司签订差旅协议，为员工提供一定的差旅福利，其中可能包含免费舱位升级，企业希望通过这种方式提升员工的差旅体验，同时也显示企业对员工的关怀,提高员工对企业的满意度和忠诚度。

   • 举例：

     某大型企业与某航空公司签订差旅协议，协议规定企业员工在预订该航空公司机票时，若航班有空余高等级舱位，员工可免费升级，企业员工预订经济舱出行，在办理登机手续时，如果商务舱有剩余座位，员工可免费从经济舱升级到商务舱。